e-コレクト®について、みなさまからよくお寄せいただくご質問にお答えしています。 サービス内容について ご利用について さまざまなケースについて お支払いについて セキュリティについて その他 e-コレクト®とは、どのようなサービスですか？ 利用するには申込みが必要ですか？ 利用料がかかりますか？ 利用方法を教えてください。 どこの地域でも利用することができますか？ 玄関先で支払い方法を変更できますか？ 購入した本人以外が荷物を受け取ることができますか？ 配達時に留守の場合はどうなりますか？ 配達の日時指定やクール便などは利用できますか？ 領収書はもらえますか？ 使えるクレジットカードを教えてください。 キャッシュカード（デビットカード）はどこの銀行のものでも使えますか？ クレジットカードで支払う場合、一括払いや分割払い、リボ払いやボーナス一括払いはできますか？ 支払いに商品券は利用できますか？ カード情報の漏洩は心配ありませんか？ 注文した覚えのない荷物が届いた場合はどうすればよいですか？ 万が一、トラブルが起きた場合の対処はどうしたらよいですか？ ※「e-コレクト®」はＳＧホールディングス株式会社の登録商標です