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<お問い合わせ先> 佐川フィナンシャル株式会社 TEL:0570-064-650
e-コレクト 導入事例
株式会社アサヒ緑健 様
株式会社アサヒ緑健 様
青汁の専門会社として、「緑効青汁」を主商品とした健康食品を通信販売されているお客さまです。
幸せな人生の基本を心と体の健康と考え、大麦若葉の青汁をベースとした「健やかな食生活」の提案を通して、お客さまひとりひとりの健康な体づくりをお手伝いされています。
また、スポーツ活動・地域活動への積極的な支援やコミュニティづくりを推進。「心と体のトータルヘルスケア」をテーマとした企業活動を展開されています。
http://003003.jp/
voice.01 動機
e-コレクトをご利用された動機
弊社の販売形態は、商品を店頭販売しておらず、お客さまから受注を頂き、弊社からお客さまのお手元に商品をお届けする通信販売となっております。
お客さまのご足労を考え、お届けした際にお支払いができる代金引換便でのお届けをしておりましたが、クレジットカード・デビッドカードの利用者が増えてきたことにも伴い、「普段は現金の持ち合わせはないのでクレジットカードを利用しての支払いは出来ないの?」や「クレジットカードで支払いをしたいけれども、カード番号を教えるのはちょっと・・・」というお客さまのお声を頂くことが増えてきました。
弊社のお客さまはご高齢の方が多いのですが、弊社で調査したところ ご高齢の方でもカード決済を利用される方が増えてきているのが分かりました。
そこで、お客さまが安心できるお買い物を提供するのも私共のサービスであると考え、弊社のサービスの向上、お客さまの利便性の向上になると考え導入を致しました。
現在はまだ代引決済が主流ですが、年々カード決済の割合も高まってきており、 今後は比率が逆転するものと見ています。
voice.02 感想
e-コレクトをご利用された感想
普段は現金を持ち合わせない方にもe-コレクトならば、現金・クレジットカード・デビットカードという決済方法でお客さま個人の生活スタイルに合った決済方法を利用してもらえるので、お客さまのニーズに応えられる大きな武器を手に入れることになりました。
株式会社 アサヒ緑健
所在地:福岡県福岡市博多区博多駅東3丁目5-15
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